Desi nu ne dorim acest lucru, trebuie sa ne gandim si la situatia in care un copil nu mai poate veni in tabara!
Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni este o facilitate oferita de Asociatia Tabere cu Suflet prin programul WeCare, prin care se poate recupera Contributia in cazul in care cineva nu mai poate participa la un anumit Program.
Context
In mod normal returnarea Contributiei nu este posibila. Conform art 14 (b) din Regulamentului Asociatiei (link), in cazul in care Participantul nu mai este interesat de participarea la Program, sau daca participarea la Program nu mai este posibila din diferite motive ce nu tin de Asociatie, sponsorul trebuie sa acopere integral plata Contributiei si sa ofere astfel altui participant posibilitatea de a participa la Program.
Este normal, caci Asociatia are anumite costuri de organizare, cheltuieli de rezervare, bilete de transport etc. Cu toate acestea am cautat sa ajutam tot timpul pe cei aflati in aceasta situatie, incercand sa gasim de fiecare data cate un copil care sa vina in locul celui care nu mai putea veni. Din pacate au fost si unele dati cand nu am gasit, iar unii parinti nu numai ca nu au apreciat efotul, dar au ales sa evite sa se gandeasca la ceilalti in aceste momente.
De aceea am cautat si alte solutii si, ca urmare, am avut discutii cu mai multe firme de asigurare. Chiar am gasit una care a creat un produs special pentru noi, insa, din pacate insa, acesta s-a dovedit necorespunzator, deoarece nu functioneaza in cazul sponsorizarilor:(
Asa ca ne-am gandit sa procedam invers: sa incercam sa cream noi o varianta plecand de la nevoile noastre si adaptand sistemul Ramburs Orice.
Noua Optiune
Asa s-a nascut Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni, care speram sa fie o solutie de ajutor pentru toti parintii ce simt nevoia unui astfel de produs de asigurare. Astfel, daca pana acum varianta era sa cautam un alt copil care sa vina in locul celui care nu mai putea veni, acum aveti garantia ca primti acesti bani indiferent ca se gaseste sau nu:)
Speram ca aceasta Optiune, impreuna cu noile oferte de Early Booking, sa faciliteze inscrierile din timp.
Mai multe detalii despre Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni gasiti aici
Cum functioneaza
La momentul inscrierii la un program al Asociatiei Tabere cu Suflet, puteti alege Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni. Pentru activarea optiunii trebuie platit un cost suplimentar, in valoare de 10% din Contributia datorata pentru Programul respectiv.
In cazul producerii unui Eveniment in urma caruia Participantul nu mai poate să participe la Programul respectiv, daca a fost activata Optiunea, se poate recupera Contributia platita. Recuperarea poate fi sub forma de eVoucher sau prin plata in cont. Mai multe detalii »
Cine
Pot beneficia de aceasta facilitate membrii Asociatiei Tabere cu Suflet.
Participantul este persoana care urmeaza sa participe la Program (care este menționat în contractul de sponsorizare ca Participant la Program) si care, in urma activarii Optiunii, devine persoana asigurata. Participantul poate fi copil sau adult.
Sponsorul este persoana care a incheiat contractul de sponsorizare, in general parintele sau persoana care a platit Contributia. In cazul in care are loc un Eveniment asigurat iar Optiunea este activa, acesta are dreptul sa recupereze Contributia.
Programe
Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni acopera toate Programele mentionate in contractul de sponsorizare si care presupun o contributie pentru participare. Am incercat sa tinem cont de faptul ca ne desfasuram activitatea si in afara Romaniei, asa ca am marit aria de acoperire a optiunii si am introdus toate tarile unde au loc tabere. De asemenea, am tinut cont de specificul activitatilor noastre si am adaugat toate programele si activitatile organizate de Asociatia Tabere cu Suflet, cum ar fi:
• Tabere de Vara;
• Tabere de Schi si Snowboard;
• Weekend Activ;
• Competitii.
Evenimente
Evenimentul este o situatie aparuta in mod neasteptat, din motive în afara controlului Participantului, in urma careia acesta nu mai poate lua parte la Programul dorit. Am preluat situatiile acoperite de vechiul produs, al firmei de asigurare, insa am incercat sa tinem cont si de problemele intampinate si de motivele invocate de parinti de-a lungul timpului. Am adaugat astfel mai multe evenimente specifice, cum ar fi concursurile si olimpiadele nationale si internationale, epidemiile si pandemiile sau imposibilitatea deplasarii datorita conditiilor meteo. Astfel, optiunea Nu-Mai-Pot-Veni acopera sase tipuri de evenimente:
a) Evenimente competitionale (concursuri sportive, artistice sau scolare, olimpiade nationale sau internationale, recunoscute de Ministerul Educatiei sau Ministerul Sportului, la care participantul s-a calificat si urmeaza sa ia parte si care au loc in perioada de desfasurare a Programului)
b) Evenimente medicale: (boli sau accidente ale Participantului, care implică spitalizare sau recomandare de repaus la domiciliu);
c) Evenimente pandemice (diagnosticarea Participantului cu COVID-19 sau o alta varianta a acestui virus, în urma căreia Participantul trebuie să fie spitalizat, izolat sau obligat sa stea in carantina);
d) Evenimente familiale (decese, nasteri in familie);
e) Evenimente materiale (incendii, inundatii, alte daune materiale grave).
Durata
Optiunea începe la data activarii și încetează cu 24 de ore inainte de data și ora inceperii Programului. Fata de varianta initiala, am scos toate celelalte limitari legate de momentul platii Contributiei sau a costului activarii Optiunii.
Valoare
Recuperarea poate fi facuta prin:
a) oferirea unui eVoucher, caz in care Valoarea acestuia este egala cu valoarea Contributiei platite initial, pentru Programul ales. eVoucherul poate fi utilizat la un alt Program al Asociatiei Tabere cu Suflet.
b) Plata in cont, caz in care suma oferita ca despagubire este de 90% din Contributia platita pentru Programul ales initial. Plata se va face in contul Sponsorului care a platit Contributia.
In varianta initiala, cea de la firma de asigurari, cota de recuperare era intotdeauna de 90%.
Cost
Costul activarii Optiunii Nu-Mai-Pot-Veni reprezinta 10% din contributia pentru Programul ales.
Situatii ce nu pot fi acoperite
Sunt mai multe situatii ce nu pot fi acoperite de Optiunea Nu-Mai-Pot-Veni, cum ar fi, spre exemplu:
• In cazul în care Participantul participă la Program, indiferent de numărul de zile de participare.
• In cazul unui Program ProBono;
• In cazul în care Participantul beneficiaza de diferite reduceri prin programul WeCare;
• In cazul în care costul de activare este platit la o data ulterioara platii contributiei.
Am tinut cont de situatia pe care o traversam in aceasta perioada si am scos, spre exemplu, exceptiile datorate neacoperirii situatiilor legate de starea de razboi. Vezi toate situatiile
Feedback & Disclaimer
Conditiile de functionare ale optiunii au fost preluate de la un produs de asigurare construit intial pentru Asociatia noastra. Mai multe detalii
Produsul este unul nou, in stadiu Beta. Cu scuzele de rigoare pentru formularea specifica si termenii utilizati, preluati de la firma de asigurare, va rugam sa ne transmiteti orice feedback legat de acest produs. Indiferent daca este pozitiv sau negativ, va incurajam sa o faceti, caci ne ajutati astfel sa il dezvoltam si, in acelasi timp, sa luam ca mai buna decizie legata de acest aspect. Va multumim!
Foto: Tabere cu Suflet
Tabere cu Suflet 